Archiv der Kategorie: Office 365

Office 365 PST Import momentan nicht möglich

Wenn man momentan versucht bei Office365 PST Daten zu Importieren so kommt es zu der folgenden Fehlermeldung.

Der Importdienst für Ihre Region wurde noch nicht bereitgestellt. Versuchen Sie es nach Bekanntgabe der Bereitstellung nochmal.

Nachdem ich eine Support-Ticket aufgemacht habe, wurde mir gesagt, dass es ein bekanntes Problem ist und viele Kunden betroffen sind. Es würde bereits das Eskalationsteam an einer Lösung arbeiten. Mir wurde leider nicht gesagt wann der Dienst wieder zur Verfügung steht und das Ticket wurde auch einfach so geschlossen. „Sie können uns ja folgen, dann erfahren Sie wenn es wieder geht.

Wer weiß wie Lange es noch dauert – eine Woche ist bereits rum. Google findet zu der Deutschen Fehlermeldung noch nicht wirklich viel. Eine Englische suche findet einen Technet Foren Beitrag von Anfang 2018. Scheint also kein neues Problem zu sein?

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/office-365-pst-import-the-importation-service-is/b856a5ab-812b-4561-8f43-977608125e28

Geht man die Foren Beiträge durch so sieht man das die Person selbst nach 5 Monaten keine PST Importieren konnte. Ich habe ein ungutes Gefühl…

Office365 DE Tenant ( Deutschland Cloud) Migration Office365 Global Tenant

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Die Deutschland Cloud ist momentan ein Auslaufmodell, da Microsoft diese nicht mehr weiter entwickelt. Leider stellt Microsoft auch keine offizielle Anleitung für eine Migration auf die gobale Cloud bereit.

Es gibt aber durchaus mehrer Drittanbieter, welche Tools für solche Migrationen bereitstellen. Unter anderem gibt es da https://migrationwiz.bittitan.com

Für Mail Migrationen vom lokalen Exchange Servern hatte ich das Tools bereits häufiger eingesetzt und ich empfand es als sehr Komfortabel. Nun hatte ich auch die Möglichkeit das Tool im Rahmen einer Deutschland Cloud Migration einzusetzen.

Insgesamt wurden folgende Daten Migriert:

Sharepoint Daten ( Wurde als File Server verwendet)
OneDrive Daten der Benutzer
Mail, Kontakte, Kalender

Die Migration der Mail Daten war, wie gewohnt, sehr einfach. Bei den OneDrive Daten hat es nach anfänglichen Schwierigkeiten auch geklappt. Nach Rücksprache mit dem Support fehlte nur ein Parameter für die Deutschland Cloud ( OneDriveProExportEnvironment=AzureGermanyCloud ). Am aufwändigsten war die SharePoint Daten Migration. Mit der Migration wurden leider Berechtigungen nicht mitgenommen und mussten manuell neu vergeben werden. Ebenfalls konnten wir einen Kalender aus dem Sharepoint nicht migrieren.

Eventuell hätten sich die Probleme noch mit dem Support beheben lassen, aber da es nur eine kleine Umgebung mit wenigen Nutzern war, hatte ich mich für die manuelle Rechtevergabe entschieden.

Steht bei euch auch noch die Migration an? Sprecht mich gerne an.

Outlook 2013 Favoritenordner Sortierung immer anders

4 Antworten

Problem:

Outlook speichert / merkt sich nicht die Sortierung der Favoritenordner und nach jedem Outlook Start ist eine andere Sortierung vorhanden. Die Sortierung lässt keine Rückschlüsse auf ein Schema zu. Es wird weder nach Postfach oder Benutzer, noch nach Alphabet oder Zahlen sortiert.

Ursache:

Dieser Teil ist reine Spekulation, da man keine direkten Einblick in die Verarbeitung der Sortierung hat. Das Problem taucht grundsätzlich erst bei der Verwendung von mehreren E-Mail Konten auf. Speziell kann hier die Kombination von Exchange und IMAP oder POP Konten zu den oben genannten Problemen führen. Die Ursache kann ebenfalls in einer beschädigten Ansicht für die Seitenleiste liegen.

Lösung:

Leider hat Microsoft noch keine endgültige Lösung für das Problem. Man kann sich jedoch Abhilfe schaffen, indem man bei geöffnetem Outlook einen beliebigen Ordner rechts klickt und dann den Kontexteintrag „in neuem Fenster öffnen“ öffnen bestätigt. In diesem neu geöffnetem Fenster nimmt man nun die gewünschte Sortierung vor. Beim Beenden und Starten kann das Problem mit der Sortierung zwar immer noch auftauchen, doch sobald man die Aktion „in einem neuen Fenster öffnen“ bestätigt, erhält man die vorher eingestellte Sortierung.

Weitere Möglichkeiten sind:

1. Zurücksetzten der Seitenleiste durch outlook.exe /resetnavpane (ACHTUNG: Gespeicherte Ansichtseinstellungen und Favoritenansicht geht natürlich verloren)
2. Wenn das Problem durch IMAP/POP verursacht wird, dann kann es unter Umständen helfen die IMAP/POP Ordner in den Favoriten ganz unten zu lassen. Nach einem Neustart sollten die Favoriten sich dann nicht mehr umsortieren.
3. Füge den Ordner „ungelesene Nachrichten“ (vom Exchange Konto) ganz oben in deine Favoritenordner ein und die Sortierung sollte sich nicht mehr ändern.

Das Ganze wird auch in einem Englischen Beitrag auf der Microsoft Seite diskutiert. Vielleicht gibt es dort bald weitere Lösungen.

[1]http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-outlook/outlook-2013-favorites-folders-change-order/6da68516-d626-4f8e-90d3-62fc65a57301

Exchange Online / Office 365 Verwaltungsseite

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Ich musste heute eine Berechtigungsänderungen an einem E-Mail Konto, welches unter Exchange Online / Office 365 eingerichtet war, vornehmen. Da meine Suche zur Verwaltungsseite etwa 15 Minuten in Anspruch nahm, wollte ich meinen Erfolg mit euch teilen und vielleicht findet Ihr die Seite somit schneller.

https://outlook.office365.com/ecp/

Die Verwaltungsseite ist auf Englisch, aber das hat mich nicht gestört. Falls Ihr die Deutsche Seite bevorzugt, dann versucht es mit einem .de statt einem .com .

Grundlegenede Tools zur E-Mail Fehleranalyse Teil 1

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In diesem Beitrag möchte ich kurz ein paar Tools vorstellen, die bei der Fehleranalyse bei E-Mail Problemen helfen. Die Art E-Mail Probleme grenze ich hierbei nicht wirklich ein.

http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Wie die URL es schon sagt, handelt es sich hierbei um eine Toolbox. Ich verwende aus dieser Toolsammlung meistens nur die Blacklist-Überprüfung aber es gibt auch noch die Möglichkeit eine MX und DNS Lookups, sowie ein SMTP Analyse, ein Header Analyzer und Domain Health Tool. Sobald es Zustellungsprobleme von oder zu GMX.DE oder WEB.DE gibt lohnt sich ein Blick auf das Blacklisten- Tool. Sollte der eigene Mail Server oder öffentliche IP auf einer dieser Listen zu finden sein, so findet man auch relativ schnell einen Hinweis darauf, wo das Problem liegt. Die häufigsten Gründe auf so einer Liste zu landen sind Spam sendende Viren oder Trojaner. Man kann durchaus auch auf einer Blacklist landen, wenn der eigene Mail Server keine Spams versendet aber dafür Teil eines Bot Netzwerks ist.

https://testconnectivity.microsoft.com/

Dieses Tool von Microsoft ist wirklich sehr umfangreich und hilft in vielen Situationen. Mit dem Tool kann sowohl diverse SMTP/IMAP/POP Test durchführen, als auch ActiveSync und Autodiscover. Da das Ganze von Microsoft ist, hilft das Tool natürlich vor allem bei der Fehleranalyse von Exchange Servern und Office 365 Anbindungen. In einigen Fällen kann das Tool aber auch durchaus für die Fehleranalyse anderer Dienste genutzt werden. Für mich ist das Tool vor allem bei der Einrichtung und Fehleranalyse von IMAP oder ActiveSync sehr nützlich, da man mit dem Tool recht schnell einsehen kann, wo die Verbindung scheitert. Für Office 365 habe ich es persönlich noch nicht verwendet.

Microsoft Office 365 und GFI-Fax Maker

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Da Microsoft sich stark in die Richtung de Cloud bewegt wird diese auch immer wichtiger in Unternehmen. Nach einer Migration von Exchange zu Office 365 sollte auch der GFI-Faxmaker über die Cloud Faxe empfangen. Den Teil des Fax Sendens über Office 365 war an dieser Stelle nicht von Nöten gewesen und wird daher nicht in diesem Artikel behandelt.

Nach kurzer Suche findet man auch durchaus mehrere Artikel von GFI zur Verwendung des Faxmakers mit Office 365. Unter anderem auch diesen (GFI-Fax mit Office365) kurzen Artikel. Doch dieser Artikel wird in den meisten Fällen so nicht direkt funktionieren. In der GFI-Anleitung fehlt zum einen, dass man sich gegenüber Office 365 natürlich authentifizieren muss. An dieser Stelle fängt es aber erst richtig an problematisch zu werden. Trägt man die Zugangsdaten ein und authentifiziert sich gegenüber Office 365 mit einem bekannten Account bekommt man folgende Fehlermeldung „550 5.7.1 Client does not have permissions to send as this sender“ . Schaut man sich den Header der E-Mail an vom GFI-Faxmaker an wird auch schnell klar, was es mit der Meldung auf sich hat. Der GFI-Faxmaker setzt die Absenderadresse auf eine Kombination aus der Absendertelefonnummer und E-Mail Adresse. Die Absenderadresse lautet dann z.B. +492251123456789@faxmaker.com .

Office 365 erlaubt es nicht ohne Weiteres, dass der Absender nicht dem Benutzer entspricht, der sich für das Versenden authentifiziert. Die einzige Lösung, die ich gefunden habe, ist es in dem Office 365 Admin Portal einen neuen Empfangsconnector anzulegen und dort einzutragen, dass dieser sämtliche E-Mails von einer bestimmten IP annimmt. Diese Lösung setzt natürlich voraus, dass man eine feste IP hat. Näheres dazu zu der Konfiguration ist in dem Technet Artikel unter dem Punkt „SMTP Relay“ zu finden (Technet-Artikel).

Sobald die Einstellungen vorgenommen wurden, sind auch keine Zugangsdaten mehr notwendig da man sich anhand der Festen IP gegenüber Office 365 authentifiziert. Dadurch das nun kein Benutzer mehr zur authentifiziert verwendet wird verschwindet auch die Fehlermeldung und die Faxweiterleitung funktioniert.